第26章 和刘省长匯报工作（2/2）

把分散在各个部门的行政审批、公共服务事项，儘可能集中到一个物理场所来办理，实行一窗受理、集成服务、限时办结、统一送达的模式。

目標是让群眾和企业办事从跑多个部门转变为进一个大门，真正实现只跑一两次就能办理想要的服务。”

刘和光沉吟著，没有立刻表態。

林少华提出的这两点，尤其是综合服务大厅，涉及部门权力和利益的重新调整，阻力必然巨大。

而那个app，听起来很新颖，但技术和安全风险也不小。

他沉吟片刻，问道：“这个服务大厅，想法是好的，但怎么確保它不流於形式，真能解决问题？各部门愿意把实权放进来吗？人员的调配、管理、考核，都是难题。”

“刘省长考虑得很周全。”林少华坦然承认困难，“所以我认为，推进策略上要讲究章法。我们可以选择企业註册登记、投资项目审批等高频事项作为突破口，先行先试。

成立强有力的工作专班，由省政府牵头，相关职能部门主要负责人参加，强力推进。

关键是统一思想，让大家认识到，这不是简单的物理集中，而是一场深刻的『放管服』改革，是政府治理方式的变革。

至於人员，可以採取派驻制，业务上受原单位指导，管理考核由综合服务大厅负责，並引入第三方评估和群眾评议，倒逼服务质量提升。”

“至於『汉东办事』app，”林少华转向第二个问题，“技术和安全是生命线。我们可以通过公开招投標，选择国內顶尖、有成功案例的科技企业合作开发运营，建立严格的数据安全管理和隱私保护制度。

同时，坚持『两条腿走路』，app推广初期，线下服务不仅不削弱，还要加强，设立帮办代办点，帮助老年人等群体跨越『数字鸿沟』。”

刘和光靠在沙发背上，陷入了沉思。

办公室里安静下来，只有暖气片发出轻微的滋滋声。

林少华提出的方案，思路清晰，步骤稳妥，既体现了改革锐气，也考虑到了现实复杂性。

如果能做成，无疑是汉东优化营商环境、提升政府形象的一大亮点，也是实实在在的政绩。

几分钟后，刘和光缓缓开口，目光锐利而坚定地看向林少华：“少华，建设服务大厅、开发便民app，这都是政府职能范围內的事情，目的是提高效率、方便群眾、优化环境，属於『放管服』改革的深化，省政府完全有权推动，不需要上常委会討论。”

他话锋一转，语气充满了信任和支持：“我看得出来，你是下了功夫调研和思考的，方案也考虑得比较周全。

既然你看准了，认为对汉东发展有利，对老百姓有益，那就放开手脚去干！不要有太多顾虑，遇到阻力，我来协调！

需要什么资源，省政府全力保障！总之一句话，大胆去推进，出了问题，我来给你兜底！”

这番话，给予了林少华最坚实的支持。林少华心中一定，立刻站起身，诚恳地表態：“感谢刘省长的信任和支持！我一定稳扎稳打，儘快拿出具体实施方案，爭取早日让企业和群眾感受到实实在在的变化和便利！”

就在林少华在汉东省推动政务新风的同时，一场看似与汉东无关、却註定將產生深远影响的雷霆行动，在千里之外的京城悄然展开。