第458章 临床支持(2/2)
不止是市场,竞品,客户,代理商等等这样的外部环境,公司內部同样如此,在分工越来越细的现代企业中,和各部门之间的配合不可避免,这其实很考验部门领导的手腕。
在职场中很多人会发现有的部门的人出去就很吃的开,办什么事情感觉都很顺利,现在能办的马上就办,需要审批的也先紧著你的先弄。
有的部门的人出去却总是碰壁,动輒就是流程,就是制度,人家也不说不办,拖你个三五天是常事。
职场中这种人不多,但碰上就是你倒霉,有的事情今天办和明天办真的会有区別,他可能也不是故意卡你,就是习惯性拖延。
这里面除了必要的流程,和部门leader也有很大关係,自己部门的老板要是在公司很能吃的开,你实在催不了了,告诉老板,他可能一个电话就解决了,现实中这种看人下菜碟的不在少数。
就比如严慧的cs部门,整个部门也就十四五个人,可却要负责全国的装机医院,每个人都忙的不可开交,徐非的北区也有四个人,可这四个人又要负责血透机,又要负责crrt机,根本忙不过来。
徐非这次见了严慧就建议是不是可以和公司建议,加几个人头,另外就是单独成立crrt的cs团队,毕竟现在销售部门已经单独列出来了,这样也便於对接,而且会更专业且专注。
“不瞒徐总,我们確实有把部门拆分的打算,也是为了配合你们销售的动作,现在hr已经开始做架构了,三季度末应该就能完成,就是加人头的事,hr那边还没有点头,你也知道每加一个人都是成本,而且需要总部那边审批岗位,
徐总要是有机会也帮我们呼吁下,现在人手確实不够用,我们有的培训师一出差就是一个月,搞得家里老公孩子都有意见”严慧知道徐非和袁文的关係,逮著机会就诉苦,万一管用呢。
“严总放心,这个事就是你不提,明天的crrt的部门会议我也会反映的,一个培训师能花多少钱,销售多做一个点啥也出来了,而且培训师是很关键的,我个人觉得这方面的投入应该加大些”徐非喝了口咖啡说道。
“哎呀,你可是给我们说了句公道话,公司有些人觉得我们的这些活好像和市场部重叠了,是个人就能干的了,我呸,天天坐到办公室就觉得这事挺容易的,你让他们试试”严慧一下激动起来。
徐非不知道有些人是哪些人,但无外乎就是医学部和市场部的人,最早成立这个部门的时候,市场部觉得这是在分他们的权。
医院有鄙视链,医疗公司其实也有,医学部看不上市场部,觉得他们不专业,医学知识不扎实,市场部看不上cs部门,觉得他们就只会操作机器,然后市场部和cs部门一起看不上医学部,觉得一天到晚装逼,天天下载个论文,其实对公司没啥用。
这种罗圈架徐非不参与,这和她没关係,但只要对销售有帮助的事情他就会做,比如他觉得cs部门其实可以发挥更大的作用。
徐非低声和严慧把自己的想法说了下,严慧眼睛都亮了,要不说人家受袁总器重了,果然是有道理,有的人真是啥也不是。