第458章 临床支持（1/2）

这种在学术会议上搞的新品发布仪式很简单，主持人简单介绍下產品，介绍下嘉宾，完了把盖在机器的上红布揭下来就结束了。

这些专家的时间都很紧张，特別是魏维作为主委，事情更多，能抽时间过来就算给你面子了。

发布会结束了，徐非赶紧上去和魏维，夏安和这两位自己请来的专家寒暄几句，魏维简单聊了几句在助理的带领下就走了，像魏维这样的专家除了本身有很多讲课外，也不会只参加一家厂家的活动，很多厂家会趁著这个时候搞一些卫星会之类的学术活动。

倒是夏安和留了下来和徐非聊了半天，说的还是重症培训班的事情，现在重症学会已经把相关的意见给到了上级部门，但要批下来估计也得到年底了，机关的办事效率不要给予太高的期望。

等把夏安和送走了，徐非也閒不下来，北区的销售带著自己的客户过来展台参观机器，这个时候徐非作为北区的大区经理自然也要给下属撑撑场面，不管认不认识也要閒聊几句。

除了客户还有不少代理商也会过来看看新上市的机器，虽然不用徐非自己介绍，但寒暄交流是少不了的。

整个上午就在这么忙碌且混乱的节奏中度过，等到十一点半左右，很多客户都准备去吃饭了，徐非才有时间坐到展位的会客区休息会。

每次这种会议的流程基本大差不差，徐非早已习以为常，像袁文这些领导参加完发布会，在展台待一个小时左右，和公司的员工在站台拍个照片也就回酒店了。

徐非之所以今天留到中午，是因为他是上午值班的领导。一般这种会议，公司会安排大家轮流值班，然后安排一个大区经理作为负责人，徐非就是今天上午的负责人，其他时间他就可以自由安排了。

徐非在会客区坐著和临床支持部的经理严慧坐著閒聊，今年北区的市场活动不少，徐非准备在各省都开专门的crrt技能培训班，这就离不开临床支持部门的支持。

医药外企的临床支持部门（简称cs部门）是个蛮特殊的部门，不是所有的公司都有这个部门，但一般这种做设备和耗材公司会成立这个部门。

这个部门不像医学部那么高大上，每天研究的都是现在最新的文献资料和出来什么新的治疗方案可以应用到自己的產品上，也不像市场部和专家对接的那么紧密，除了制定市场策略还要组织各种学术活动。

这个部门更接地气些，是除了销售外和临床一线接触最多的部门，主要负责的就是机器的日常使用培训，还有机器使用过程中出现问题的处理，平时机器在使用过程中出现问题临床第一时间联繫的就是临床支持部门。

除了这些日常的工作，会议支持也是很重要的部分，像学术会议和培训班机器的操作演示等等。

所以这个部门的人员基本都是来源於有相关科室工作经验的护士，別看这个部门好像没有医学部和市场部这么高大上，但实际工作中却是非常重要的，客户遇到机器使用问题，他们能给你早一分钟解决，销售在客户那的印象分就能加一分。

徐非下半年有很多活动是需要临床支持部门配合的，这会碰到严慧自然也好好沟通下，作为一个大区经理，给下属製造一个好的外部环境也是他重要的工作。