第十五章 良心企业（1/2）

“你既然问起来了，那我就跟你实话实说了吧，我那个厂子，最近確实出了不少问题。”

“你知道的，我在城外开了个食品加工厂，本来想著趁现在的势头赚一笔，可这厂子开了快一年了，非但没赚到钱，反而亏了不少。”

“不会吧，能出什么问题，这么夸张？”

“说来奇怪，我明明雇了七十多个工人，每天从早上六点干到晚上六点，可產量就是上不去，厂子里面的那些个经理和管事，每天就做做表面功夫，要不是碍於情分，我早就让他们滚蛋了，哪怕做做样子关心一下厂子也好。”

“另外，我不知道为什么，明明是同一个產线出来的，质量也都是参差不齐，我都不知道该说什么了。”

理察听完，慢慢喝了一口酒：“你这些问题，听上去確实挺严重的，不过也算不上什么大事吧。”

腓特烈愁眉苦脸地说：“所以我才想问问你，英国那些工厂主是怎么解决的？他们是不是有什么特別的手段？”

“只需要用一些管理手段，就能让你起死回生。”

“管理方法？”

“对，先说第一个问题，你现在的工资是怎么发的？”

“按天算唄，每天固定工钱，干满一周就结帐，每人每天二十克鲁泽【类似於便士，购买力不如便士】。”

理察从口袋里掏出一支铅笔，在茶几上的一张报纸空白处写写画画起来。

“问题就在这里，”理察在纸上画了一个简单的表格，“按天发工资，工人干多干少都拿一样的钱，他为什么要多干？你换位想想，如果你是一个工人，一天不管做多少都拿二十克鲁泽，你会拼命干还是磨洋工？”

“那肯定不会啊。”

“所以，你得改成计件工资制。”

“计件工资制？”

“就是按產量算钱，不按时间算，”理察在纸上写下了几个数字，“比如说，一个工人每天的基本任务是加工五十个罐头，完成基本任务给十五克鲁泽的底薪，超出部分，每多做一个罐头加两芬尼。”

“这样一来，工人干得越多，挣得越多，他自然就不会磨洋工了，那些手脚快的工人，一天能挣到三十甚至四十克鲁泽，而那些偷懒的，就只能拿个底薪，用不了多久，偷懒的工人要么被淘汰，要么自己就学乖了。”

腓特烈瞪大了眼睛。

“这……这能行？”

“英国人就是这么干的，”理察点了点头，“亚当·斯密早就在《国富论》里面就写了，平时让你多看看书，现在吃了没文化的亏了吧。”

“有道理，有道理，那第二个问题呢？”

“这第二个问题，就难办多了，”理察嘆了口气，“我可以告诉你一些管理方法，但说到底，贪污这种事，防不胜防，你只能儘量减少他们的机会。”

“你用的那几个管事的，都是从家里带来的老人，或者朋友介绍的，对吧？”

腓特烈愣了一下，然后尷尬地点了点头：“对啊，我想著知根知底的，用著放心。”

“恰恰相反，”理察摇了摇头，“越是熟人越不好管，你碍於情面不好查他的帐，他也仗著跟你有关係有恃无恐，更何况，你那些老人懂什么工厂管理？”

“所以，第一件事让他们全部滚蛋，你要是不方便开口，可以送我49%的股份，我来帮你。”

“那你全开掉了，我要从哪里找人？”腓特烈皱了皱眉。

“自己培养一些专业的管理人才，可以从维也纳的商学院里招几个毕业生，或者从別的工厂挖几个有经验的管事过来。”

“你要是实在没把握，就从工人里面提拔，这么多人，总有几个聪明能干的吧，把他们提拔成小组长，让他们管自己那一摊事，给比普通工人高一些的薪水，他们既熟悉生產流程，又不会像外面来的人那样容易贪污。”

“而且，”理察补充道，“你还得建立一套帐目审计制度，每个月让一个跟工厂没有关係的人来查一次帐，採购多少原料、出產多少成品、卖出去多少、库存还剩多少，全部对得上才行。”

理察在纸上画了一个简单的流程图：“另外，你再建立一套品控抽检制度就行了。”

“品控抽检？”

“对，每一批產品出来之后，隨机抽取一定比例的样品进行检验，比如说每生產一百个罐头，隨机抽五个打开来看，检查密封性、色泽、气味、有没有变质的跡象。”

“如果五个里面有一个不合格，就扩大抽检范围，抽二十个，如果二十个里面不合格的比例超过一定標准，整批產品全部扣下，不准出厂。”

“同时，把每一批產品的生產日期、负责的工人、使用的原料批次全部记录在案，一旦出了问题，立刻就能追溯到是哪个环节出了毛病，是原料的问题还是工人的问题，一目了然。”