第706章双標的召回方案(1/2)
“不,是生產过程中的瑕疵。
我们的部分批次產线出现了一点点小问题,我们已经解决了这个问题。”
“但用户报告爆炸的手机来自不同批次,不是『少数批次』。”
“我们会进一步调查。”
“三桑会赔偿用户吗?”
“会的。用户可以免费更换新的电池。”
“您会引咎辞职吗?
毕竟去年和今年在您的带领下,三桑已经出现了两次重大事故,您不应该给股东和所有股民一个交代吗?”
李在荣没有回答这个问题,直接招呼了人过来,然后他转身离开了这里。
…………
最后副总裁顶了上来,宣布了三桑的后续计划。
他在那里以三桑公司的名义承诺,即刻启动为用户更换“安全版”note7。
安全版更换了电池供应商,从三桑能源换成三桑能源华国分公司,並且增厚了电池隔膜。
“请用户放心,安全版note7的电池经过了更加严苛的测试,绝对安全。”
三桑的声明这样写道。
全球的三桑专卖店门口排起了长队——不是来买手机的,是来换手机的。
用户们把“问题版”note7交回去,然后过一段时间,领回“安全版”note7。
与此同时,华国那边的热度也重新起来了,各大数码博主都带起了相应的节奏。
#三桑区別对待华国市场#
迫於压力,张元机赶紧让宣传部门发布公告,称国行note7採用本土专供电池供应链,经內部检测无安全隱患。
並且暂未出现规模化故障,因此不执行召回。
建议用户谨慎充电。
这番赤裸裸的双標操作,彻底引爆了华国消费者的积压情绪。
毕竟换个电池的方案他们就不满意,现在电池都没有。
於是三桑华国迎来了最大的危机,除了结晶粉,其他组员和普通粉丝也加入了抗议行列。
当然他们也不是孤军奋战,各大数码论坛、科技媒体也是他们的帮手。
人们纷纷將海外召回公告与国行声明並列置顶,配上海外那些真实的爆炸图,直言三桑轻视华国用户、搞地域歧视。
舆论进一步升级,微博、贴吧等社交平台被抗议声淹没。
熊猫平台更是搞了个百亿流量补贴,只要发吐槽三桑的视频,不管他们怎样投诉,坚决不下架。
#三桑区別对待华国消费者#
#拒做二等用户#
於是熊猫热搜榜上出现了更多相关的热搜。
与此同时,在生命安全和乘坐飞机的需求下,三桑粉丝也终於觉醒。
数万购机用户拿著支票前往线下门店维权,要求三桑给出与全球一致的待遇。
即便国行暂无大规模爆炸案例,但在媒体的持续引导与海外案例的衝击下,恐慌与愤怒取代了理性。
全民抵制潮几乎要出现
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