第421章 请认真提问题!我们改(1/2)
沈世华稍微停顿了一下,目光扫过眼前一张张略显震惊但又无比期待的脸:
“所以请各位务必仔细看,细细感受。有任何问题、任何觉得不对劲的地方,不要犹豫,直接反馈给我们。
你们的反馈就是下一代產品的进步的起点,而且还有精美礼品相送。”
虽然没有说什么,但台下的车主却激动的鼓起了掌。礼不礼物不重要,这个態度就很舒心?
但一旁的路人脸上全都是一副嫌弃的表情,尤其是那些买过一辆车或者两辆车的中年用户!
车企会听消费者的反馈?这简直是2014年最大的笑话,甚至可以提前预定2015年最大的笑话!
真信了,早晚有后悔的时候。
“沈总,真的会听吗?”
“千万不要光说不做,不然我们这些老车主会寒心的。”
哈哈,眾人也是哈哈大笑了起来,只不过心里也没有把这句话放在心上。
毕竟买车前和买车后,车企可是两副样子,星河汽车可能会做的好一点,但绝对不会改掉这个老毛病。
看著笑嘻嘻的眾人,顾昌旭接过话筒,一脸严肃的说道:“大家可不要不当回事,我们这可是一个保证。
现在网上都在说我们是个新车企,根本不懂什么叫做造车,我承认我们俩確实不会造,但我们的工程师团队会,只不过他们有点年轻,所以我们要仔细听取消费者的意见。
接下来我们的客服和技术支持团队会为首批车主建立专属服务群。我和沈总也会在群里,问题回復不隔夜,解决方案不超过一个月,这是我们对自己的要求。”
眾人脸上都露出了一副惊讶的表情,这服务好像有点离谱了……这真是要把车主给供起来了呀。
这时直播间的弹幕,又一次快速滚动了起来。
“听听就好了,信车企还是信我是秦始皇?”
“楼上的v你50,封我做大將军【狗头】”
虽然大多数观眾不相信,但一些糯玉米的车主,纷纷表示支持!
“哈哈,更加心动了怎么办,之前糯玉米的售后就挺不错的,感觉星途真的可以,星河確实值得信赖。”
“华星手机和星河汽车的生態互联做的很好,冲了!”
“希望他们真的能发现一点问题,然后我再买二代!”
“楼上的,你死心吧?糯玉米问题那么大,也没见他改呀!后排进去都挤得要死的问题还没解决呢?换到星途他们怎么可能会听!”
“糯玉米不就是两个人吗……你那纯粹是鸡蛋里面挑骨头。
算了,不和喷子一般见希望到时候能看到这首批车主举著横幅去售后店抗议,到时候不知道他们会不会后悔提出那些问题……”
在直播间的交流声中,现场沈世华已经结束了和首批车主的寒暄,开始了正式的交车环节。
沈世华和顾昌旭亲自將將钥匙和一份用牛皮纸仔细包装的《星河汽车开发工程师手记》(里面是这台星途这台车的关键设计思路和保养建议),交到了每一位车主的手中。
然后一一合照!
轮到第五位车主,一个30出头的男人,接钥匙的时候手都在发抖。
“沈总,顾总,我……”他激动的有点语无伦次。“我大学就是学的车辆工程,工作后也一直在做相关工作。我太知道陶铝材料的量產有多难,同时也清楚它意味著什么……
你们真的做到了!这不仅仅是一辆车,这是……国產甚至世界汽车工业真正的里程碑,和当年第一台车量產一样的地位。”
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