第742章 沙瑞金又行了，谋取京州1（1/2）

回来后，他和省委办公厅的同志商议，决定在全省范围內开通一条专门收集群眾诉求的渠道。

形式很简单：在省、市、县三级政府门户网站设立民意直通车专栏，同时开通一条热线电话，安排专人接听、记录、转办。

老百姓不管遇到什么问题，都可以通过这个渠道直接反映到省里。

沙瑞金对这项工作的要求很明確：

凡是群眾反映的问题，必须在五个工作日內给予初步答覆。

凡是合理的诉求，必须限期解决。

凡是短期內解决不了的，必须向群眾解释清楚原因和时间表。

他专门在省委常委会上强调了这项工作的重要性：“经济发展要抓，但老百姓的冷暖也不能忘，一条路修不好、一口水井打不出、一个医保报销办不下来，对老百姓来说，就是天大的事。”

民意直通车开通后就收到了近两千条群眾诉求。

沙瑞金让省委办公厅每天整理一份《民意直通车简报》送到他桌上，他每一条都要看。

有些问题，他当场批转给相关部门限期解决；有些问题，他让人去实地核实。

有些问题反映的是共性现象，他就召集相关部门专题研究。

有一天，他在简报上看到一条来自苍山县青山村的反映——村里的路虽然修好了，但水质还是不好，喝的水发黄，家里小孩经常拉肚子。

他立刻拿起电话，打给了苍山县委书记：“青山村的水质问题，你们县里知不知道？”

苍山县委书记明显愣了一下，显然没料到沙瑞金会直接打电话问这个。

他连忙说：“沙书记，这个问题我们正在排查，初步判断是供水管道老化导致的。”

“排查要多久？”

“这…… 已经安排了专业队伍，预计两周內完成排查。”

“两周太久。”沙瑞金说。

“一周之內，必须拿出解决方案。如果县里解决不了，直接报省里，我来协调。”

“好的沙书记，我马上落实！”

掛了电话，沙瑞金在简报上那行字旁边，批註了一句话：“饮水安全是民生底线，务必限期解决。”

很快，苍山县报来了解决方案：对青山村及周边几个村子的供水管网进行全面改造，省、县两级共同出资，三个月內完成。

沙瑞金看到这个方案，才算鬆了一口气。

民意直通车开通一段时间后，省委办公厅做了一次统计——累计收到群眾诉求四千多件，办结率达到百分之七十以上，群眾满意度达到了百分之八十多。

这个成绩，让沙瑞金感到意外，也感到欣慰。

他在一次內部会议上说：“老百姓的事，只要认真去办，就没有办不成的。”

“怕就怕坐在办公室里闭门造车，听不到真实的声音。”

“民意直通车这条渠道，要一直开下去，不能让老百姓觉得这又是一阵风。”

声望提升之后，沙瑞金觉得自己又行了，动了继续向陈启明进攻的心思，便约谈了鹿小天。