第2章 宿敌（1/2）

这个朋友圈以前是被苏陌屏蔽的。张芸从事保险销售，为了给自己打造人设，朋友圈几乎是一天一更：喝茶打卡，插花打卡，逛街也要打卡。而且所有的照片和內容都是一个腔调：鬆弛且富裕。苏陌一直觉得她很装。

没想到，这一次的朋友圈和以前完全不一样，没有打卡，没有炫富，取而代之的是她的口播小视频。虽然从拍摄和剪辑上来看比较粗糙，但內容却一点都不输专业的团队，不光有保险销售案例、產品解说，还有行业趋势分析。

不知不觉苏陌已经刷完了她近一个月的所有视频，还有些意犹未尽，於是顺著视频右下角的抖音id打开了张芸的抖音號。

张芸正在直播间回答用户提问。

“芸姐，隨著网际网路保险和ai的发展，真的可以代替传统的保险代理人吗？”

“保险卖的是承诺和服务，这个內核一直没有变过，变的只是接触客户的渠道和工具。所有的事物与行业都会隨著社会的发展更新。记得我20年前刚做保险代理人时，经常会被客户骂骗子，但是很明显这些年大眾对这个行业的接受度变高了，我相信这都是网际网路和ai发展推动的结果。未来保险条款將会更透明，保险代理人也会更专业。”视频里的她穿著一套驼色的小香风，唇红齿白，逻辑清晰，语言流畅，非常专业。

张芸今年43岁，23岁大专毕业后开始从事保险行业，从一线的代理人做起，在竞爭激烈的外企做到浙江大区的团队长，高峰时手下有两千人的代理人队伍。苏陌这次的招聘人选中最重要的一条就是要有代理人资源。

因为作为2a业务的一號位，首要任务就是需要想办法將保险代理人吸引到app上来註册，销售公司代理的保险產品。这样的业务模式不算创新，也不用教育用户心智，难点在於如何將代理人吸引到线上，完成冷启动。

过去三年公司尝试过很多方法，包括直接买流量和通过电话销售来转化，但都以失败告终。所以目前公司准备找有资源的人先完成这关键的一步，然后在此基础上探索新模式。

所以昨天苏陌想到了张芸，看完她的视频，想要挖她的想法也变得更加清晰和强烈。

现在的难点是她要怎么样联繫张芸。张芸是她前夫张浩的姐姐，她对这位前姑姐的印象並不好。

她们从性格到处事方式都有著天壤之別。苏陌在公司里需要处理各种人际关係，察言观色、听话听音已经耗费掉她大部分的力气，生活中就想要通过独处和安静来让能量回弹。

张芸却是一个能量场非常旺盛的人。她喜欢热闹，逢年过节总喜欢招呼家人朋友一起庆祝。与张浩结婚的前几年苏陌还会应付一下，后面就完全不参加了，为此张芸没少在张浩面前嘀咕她。

因为岗位特性，苏陌能接触到公司的很多一手信息。该她知道的事情从不乱说，不该她知道的也永远不会乱问，总之分寸感和边界感很强。而张芸作为比张浩大5岁的姐姐，总是以长姐如母的藉口介入到她和张浩的生活。只要她与张浩有点矛盾，她都要出面处理，像一只老母鸡一样护著张浩。

但是张芸这种爱热闹、护短的性格放在这个岗位上却都是加分项。据市场数据，保险代理人中家庭主妇占比很大，她们需要张芸这样会来事的人给她们提供情绪价值。

想明白问题的关键点后，苏陌突然心情很舒畅，毫无睡意，感觉甲流的感冒症状都被压下去了。

她下床坐在床头柜前，拿出纸和笔开始推演。她喜欢以终为始地分析事情的可行性，只要为了那个最终的目標达成，她能接受过程中的瑕疵和挑战。对於张芸所有不好的印象都源於她与张浩的婚姻关係，她们离婚后她与张芸几乎是断了联繫。如果她现在只是hr的视角，张芸仅仅是一个需要她拿下的候选人。

只是一通推演下来，她並没有找到突破口。