第十一章 首次上柜(2/2)
她忽然发现,自己已经开始期待下周了。
……
新南路支行的早晨是从点钞声开始的。
八点二十,柜员们陆续到岗,换上工装,开机,领尾箱,点库。一切有条不紊,像一台运转精密的机器。
李慕白到得早。他换好工装,坐在自己的工位上,面前是一台点钞机、一叠传票、一摞空白凭证。
宋芸端著茶杯走过来,在他旁边坐下。
“今天让你上柜,有问题吗?”
“没有。”
宋芸看了他一眼,想从他脸上找到一丝紧张或者兴奋,但什么都没有。这个人坐在柜檯里,和坐在茶楼里没什么区別。
“行,”她说,“你先跟著我看几笔业务,然后我站在你后面,你来做。”
上午九点,银行开门。
第一个客户是个老太太,来取养老金。宋芸一边操作一边讲解,语速很快,但条理清晰。
“取款先核对身份证,再看余额够不够,然后点钞,最后请客户签字。每一步都要小心,错了就是差错。”
李慕白站在她身后,一言不发,只是看著。
宋芸操作了三笔业务,转头看他。
“看明白了?”
“嗯。”
“那你来。”
李慕白坐到电脑前,宋芸站在他身后。
第四位客户是个中年男人,拿著一张卡,说要取两万。
李慕白接过卡,插卡,输入帐號,核对余额。
“先生,请出示身份证。”
男人把身份证递过来,李慕白看了一眼,对照系统里的信息,核对无误。
“取两万是吗?”
“对。”
李慕白在键盘上敲了几下,系统跳转到点钞界面。他转身,从尾箱里取出两沓钞票,放进点钞机。
点钞机哗哗响了两声,数字跳到20000。
他取出钞票,双手递给客户。
“请您核对金额,確认无误后在回单上签字。”
男人点了一遍,签了字,拿著钱走了。
整个过程,一分多钟。
宋芸站在后面,嘴巴微微张开。
不是因为他做对了——这些操作她昨天都教过,以他的记忆力,做对是正常的。
让她惊讶的是节奏。
新人上柜,最怕的不是不会,是慌。手忙脚乱,丟三落四,明明会的操作也会出错。
但李慕白没有。他的每一个动作都恰到好处,不快不慢,不紧不松。像是在做一件做了千百遍的事。
“行了,”宋芸拍了拍他的肩膀,“你可以独立上柜了。”
旁边的张姐听见这话,忍不住探头过来:“小宋,你这就让他独立上柜了?才第二天?”
“他没问题。”宋芸说。
张姐看了李慕白一眼,又看了看宋芸,没再说什么。
上午的客户不多,李慕白陆续办了十几笔业务,有存取款,有转帐,有开户。每一笔都乾净利落,没有一丝多余的动作。
小赵在旁边的工位上,时不时偷看他一眼。
她发现一件事——李慕白办业务的时候,从来不看客户的脸。
不是不礼貌,而是他的目光始终在系统界面和现金之间,专注得像在做一件精密的工作。只有当客户问问题时,他才会抬头,用那双极黑极静的眼睛看著对方,然后慢慢回答。
那种注视,让小赵心跳加速。