第83章 设箱纳言(1/2)
林辰每次听到苏清月说自己像个老板了,脸上总会露出贱兮兮的笑容,这说明他一直在进步,一直在成长。
这不今天早晨苏清月带著同事来店里吃饭,开口第一句就是“林老板早上好!”
乐得林辰的嘴都没合拢过。
林辰背著个手在前厅和后厨巡查,时不时地还指挥一下胖子,把胖子整得直翻白眼。
巡视完林辰又走到前台看著水娃记帐收钱,林辰最满意的就是水娃在工作的时候很认真很细致,这跟他又黑又瘦的形象完全不符。
“小辰。”苏清月在身后拍了拍他的肩膀,笑著叫道。
林辰回头,看著苏清月笑嘻嘻的脸蛋儿,就忍不住往前凑了凑。
“你別。”
林辰又往后退了一步,双手抱胸咧著嘴看著苏清月,今天的苏清月格外的好看,披著头髮,穿著v领t恤,特別是牛仔裤把她那双长长的大腿凸显得非常完美。
有时候林辰恨不得扒开裤子看一下有多白。
苏清月一看林辰色眯眯的样子,就知道他那点齷齪的心思,不禁朝他瞪来一眼。
“你正经一点,我有事跟你说。”
林辰见他一脸严肃的样子,收起笑容,“怎么了?”
“是这样,我同事建议你们在门口店里设置一个意见箱,可以看看顾客的真实反馈!”
林辰点点头,辰味的生意越做越好,门店从早到晚都是座无虚席。
这段日子,他总能够捕捉到有些客人的神色里有些怪异。
“行,我记下来,回头我想一下怎么弄。”
苏清月朝他笑了笑,就继续回到之前的位置跟同事们一起吃起饭来。
其实林辰知道有一些顾客偶尔有一些小小的抱怨,只是没有哪一个客人当面跟他提起,可林辰全都看在眼里,心里像是被堵了一块石头,不是滋味。
顾客是上帝,这话一点都不假,不让顾客骂你,才是我们开店的意义所在。
晚上闭店的时候,座椅都收拾乾净了,员工们也都陆陆续续地下班,林辰坐在空落落的前厅里,手指摩擦著餐桌的边缘,心里一直想著早上苏清月提到的意见。
苏清月从后厨走了出来,看著他皱著眉头一声不吭,就轻轻地走了过来坐到他的对面:“怎么了?还在想我早上提到的事?”
“嗯!”林辰点点头,抬头看向苏清月,“咱们一直按一个口味做,也没顾忌到老人、小孩吃不了辣,你也知道我们川西北,是无辣不欢,只是有些时候是我考虑的不够周全。”
林辰顿了顿,好似是下定了决心,“我就按你说的,装个意见箱,如果客人有啥想法,都写下来,不记名,想说啥子就说,咱们儘量的按照客人的意见去改,改到大家满意为止!”
苏清月当即点点头,“我帮你一起弄,客人的心里话,才是咱们最应该听的。”
第二天一早,林辰就找来了一个厚实的实木小箱子,还刷了一层青色的油漆,又找来了一张红纸,写上“辰味意见箱”五个字。
他把意见箱掛在收银台最显眼的位置,旁边还放著纸笔。
林辰转过头对著服务员说道:“客人在点餐的时候提一下,有啥子吃著不顺口的,或者有啥子意见,都可以写下来投进去,我们一定改。”
三个服务员点点头,便各自忙去了。
一开始,有些客人还比较拘谨,只是笑著摆摆手,没有人当真。
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