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第32章 数据迷雾(2/2)

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虽然整体仍是噪音,但就在那电光石火的瞬间,几个原本毫不相干的、甚至刺耳的音符,因为短暂的先后顺序和轻微的力度变化,竟然在宋薇极度疲惫却异常敏感的听觉神经上,碰撞出了一丝极其微弱、转瞬即逝的……“关联感”!

不是清洗掉杂音,留下“正確”的音符。

而是在一片混沌的杂音中,捕捉到了那些偶然形成的、微弱的“內部共鸣”!

这个念头,像一道微弱的电弧,猝然劈开了宋薇脑海中那团纠缠的迷雾!

她猛地转过头,看向意意。

小傢伙已经玩腻了,打了个小小的哈欠,放下小手,蜷缩回破棉絮里,很快又睡著了。那架破钢琴安静下来。

但宋薇的心臟,却开始狂跳起来,血液冲向头顶。

她看著屏幕上的数据,看著那几条孤零零的销售脉衝,看著那些清洗后整齐却“沉默”的栏位……一个近乎疯狂的念头,在她脑中炸开。

她一直试图“清洗”数据,剔除噪音,寻找“乾净”的规律。就像试图从意意那杂乱的琴音中,挑选出“正確”的音符来组成旋律。

但如果……这团数据的“真相”,並不在於某个“乾净”的规律,而在於那些看似杂乱、看似矛盾、看似无关的数据点之间,偶然形成的、微弱的“內部关联”呢?

就像那几次陶土摆件的莫名销量脉衝,它们本身是“噪音”,是“异常值”。但也许,推动它们出现的“力量”,並非来自数据表里的“客户年龄”“地域”或“营销活动”,而是隱藏在其他看似完全无关的栏位里,是多种微弱因素偶然叠加形成的“共振”?

她之前用的客户分群方法,是基於明確的標籤。但如果潜在的客户群体,根本不是基於这些显性標籤,而是基於某种更隱秘、更动態的、跨越多维数据的“行为模式共鸣”呢?

比如,一个在深夜瀏览过某种特定风格商品图片、在差评中提过“包装粗糙但喜欢质地”、同时购买记录里偶尔有廉价手工艺品的客户,与另一个购买记录完全不同、但瀏览路径和评价关键词有微妙相似的客户之间,是否存在著某种未被识別的“关联”?这种关联,能否解释那几次突如其来的小眾商品销售?

这个想法让她浑身发麻。

她知道一种非监督学习方法——聚类算法。不是基於预设標籤分类,而是让算法自己从数据中寻找相似性,將数据点自动归入不同的“簇”。

她之前试过最基础的k-means,效果不好,因为需要预设簇的数量,且对异常值敏感。但现在,一个更复杂、更適合探索这种“隱性关联”的算法名字,跃入她的脑海——dbscan(基於密度的聚类)。它不需要预设簇数,能发现任意形状的簇,还能识別噪声点。

而那几个陶土摆件的销售脉衝,也许就是某种“高密度”行为模式在时间维度上偶尔达到閾值,爆发出的“噪声点”?其背后的客户群体,则可能形成一个未被发现的、有意义的“簇”?

思路一旦打开,如同开闸泄洪。

宋薇顾不上疲惫,立刻在电脑上搜索dbscan的原理和实现方法(感谢周伯远给的硬碟里有相关库和文档)。她需要重新审视数据,不是清洗,而是“特徵工程”——从那些杂乱的原栏位中,构建出能反映客户“行为模式”的新特徵,比如瀏览特定页面的时长序列、评价中的情感倾向关键词共现、跨品类购买的特定组合偏好等等。

这是一项更庞大、更需要创造力和洞察力的工程。

但宋薇的眼中,已再无迷茫和焦躁。只有一片沉静的、被新思路点燃的火焰。

她看了一眼窗外。天色依旧漆黑,离黎明还有一段时间。

她活动了一下僵硬的脖颈,手指重新放回键盘。

这一次,她不再试图“规训”数据。

她要“倾听”数据,在无边的数据迷雾中,捕捉那些微弱而奇特的——

共鸣之音。

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