第93章 一千台!签下全省订单!(1/2)
周青的声音不大,但在这片刚刚被激情点燃的空气里,却像一盆兜头浇下的冰水。
“小明,出事了!刚才县运输公司的人来电话,说……说咱们卖给他们的那批改装发动机,有两台在路上拋锚了,把人扔半道上了!”
周围的空气,再次凝固。
刚刚还在感慨“时代变了”的赵主任,脸上的笑容僵住了。
那些正准备围上来,跟周明套近乎、谈合作的厂长和官员们,脚步也像是被钉子钉在了地上,一个个伸长了脖子,竖起了耳朵。
发动机拋锚?
还是两台?
这可不是小事!
周明刚刚才在台上把明远厂的產品夸上了天,把国营大厂贬得一文不值。
这转眼间,自己的產品就出了这么大的紕漏。
这已经不是打脸了,这是直接把脸皮撕下来,扔在地上用脚踩。
人群中,省农机总厂的刘厂长,那张本已死灰的脸,瞬间“活”了过来。
他眼中的绝望和无力被一种狂喜的、恶毒的光芒所取代。
真是天助我也!
他刚刚还在为如何反击周明那番诛心之论而绞尽脑汁,没想到,对方自己就把刀柄送到了他手上。
“大家听到了吗?”
刘厂长猛地拨开身前的人,三步並作两步衝到前面,他甚至都顾不上去看领导的脸色,声音因为极度的兴奋而变得尖利。
“大家都听到了吧!这就是乡镇企业的质量!这就是他周明口中『百分百合格』的產品!”
他伸出手指,不是指向周明,而是指向那些被周明煽动得热血沸腾的潜在客户们。
“我告诉你们,改装发动机,这本身就是拿人的性命开玩笑!你们以为动力提升是那么简单的事吗?每一个数据的改动,都关係到整个系统的平衡!他们一个连正经工程师都没有的小作坊,凭什么敢动发动机?”
他的话像一把把锋利的锥子,精准地扎进了在场每个人心里最担忧的那个点。
是啊,乡镇企业,再厉害,它的根基也浅。
质量,永远是悬在头顶的达摩克利斯之剑。
“今天只是拋锚在路上,司机还能下来抽根烟等救援!明天呢?要是这机器在田里,在高负荷运转的时候炸了呢?谁来负责?他周明负得起这个责吗?”
刘厂长越说越激动,唾沫横飞。
“这样的產品,你们也敢买?你们这是拿自己地区的农业生產开玩笑,拿农民兄弟的生命安全开玩笑!”
一番话,掷地有声。
刚刚还蠢蠢欲动的订货热情,像是被一瓢冷水浇灭,瞬间降到了冰点。
一些原本已经掏出笔,准备签单子的干部,默默又把笔收了回去。
人们看向周明的眼神,从刚才的敬畏、崇拜,变成了怀疑、审视,甚至还有一丝被欺骗的愤怒。
赵主任的脸色变得非常难看,他几次想开口,但又不知道该说什么。
这是技术问题,是產品质量问题,这是硬伤,他就算官再大,也无法用权力去辩护。
所有人的目光,都聚焦在了周明身上。
看他如何收场。
周明没有看歇斯底里的刘厂长,他的目光一直落在自己大哥周青焦急的脸上。
他没有慌乱,甚至连一丝情绪波动都没有。
“哥,別急,慢慢说。”他拍了拍周青的胳膊,“电话还在吗?让运输公司的司机直接跟我说。”
周青愣了一下,赶紧把厂办公室的电话听筒递了过来。
周明接过电话,整个厂区,几百號人,鸦雀无声,只能听到电话听筒里传来的“喂喂”声和微弱的电流声。
“师傅你好,我是明远厂的周明。”
“別急,你先听我说。”
周明的声音通过电话线传出去,也清晰地传到了在场每一个人的耳朵里。
“你现在,打开驾驶室的发动机盖板。对,別怕,已经熄火了,不烫手。”
“你听我说,你先告诉我,熄火之前,发动机的声音是不是突然变得沉闷,然后带著一种『咔啦咔啦』的,像是金属件鬆动的杂音?”
电话那头的司机惊讶地“啊”了一声。
“对对对!周厂长你怎么知道?就是这个动静,然后车子一抖,就没劲儿了!”
周明没理会周围人震惊的目光,继续问。
“排气管冒的是黑烟还是蓝烟?黑烟是不是特別浓,跟烧著了轮胎一样?”
“是是是!黑烟!俺还以为车著火了呢!”
“行,我知道问题了。”
周明只问了两个问题,就掛断了电话。
他把听筒递还给周青,然后转向了所有人。
他的目光平静地扫过刘厂长那张因为错愕而僵住的脸,扫过那些或怀疑或观望的面孔,最后,落在了省计委赵主任的脸上。
“赵主任,各位领导,各位同行。”
“首先,我要向大家道歉。我们的產品,確实出了问题。”
他没有辩解,没有推諉,第一句话就是承认错误。
这个態度,让许多人紧绷的神经稍微鬆弛了一些。
刘厂长见状,立刻插嘴:“道歉有什么用?现在是追究责任的时候!”
周明没有理他,自顾自地说了下去。
“刚才,我已经跟司机確认了故障现象。问题,不是出在发动机的核心部件,而是出在一个小小的密封垫圈上。”
“我们为了提升动力,加大了喷油量和进气压力。但我们忽略了一点,原厂的密封垫圈,无法承受这么高的强度,在高负荷运转下被冲开了,导致气缸压力不足,燃烧不充分,所以才会冒黑烟,最终熄火。”
他用最通俗的语言,解释了最复杂的技术问题。
在场的很多都是技术干部和老厂长,一听就明白了。
这不是设计缺陷,这是一个经验不足导致的细节疏漏。
“这,是我的失误。”周明坦然道,“我低估了新技术给司机师傅们带来的驾驶激情,也高估了原厂配件的耐用性。我为我的失误,再次向大家道歉。”
他深深鞠了一躬。
刘厂长的脸上,闪过一丝慌乱。
他最怕的,就是周明这种不按常理出牌的打法。
直接承认,直接亮底牌,让他准备好的一大堆关於“技术风险”“安全隱患”的说辞,都变得像打在棉花上一样,无处著力。
周明直起身,声音陡然提高。
“但是!道歉不代表结束,恰恰相反,这代表我们明远厂服务的开始!”
“我现在就宣布三件事!”
“第一!我们厂立刻派出最强的技术团队,携带我们自己用特种材料加强过的垫圈,赶往现场,免费为两位师傅更换!保证两个小时內,让车重新上路!”
“第二!所有已经售出的改装发动机,我们將在三天內,全部召回,免费进行预防性更换和全面检查!確保不会再出现类似问题!”
“第三!”周明的目光如炬,扫过全场,“我在此向全省的用户承诺!从今天起,所有从我们明远厂卖出去的產品,无论是整机还是一个零件,都享受终身责任制!只要是在合理使用范围內出了任何质量问题,我们负责到底!修不好,就换新!换了还不行,双倍退款!”
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