第215章 MSN並不可怕（1/2）

面对微软这样的庞然大物，任何一个作为对手的企业都会感到巨大的压力，选择集中资源进行防御，是再正常不过的对策。

马宇腾没有立刻回答。

他看著窗外的悠悠白云，脑子里却在回想著另一段时空里，在国內曾经发生过的即时通讯软体大战。

关於马明对微软的担忧，他有完全不同的看法。

“微软很可怕吗？”马宇腾忽然问了一个问题。

“当然！”马明几乎是不假思索地回答。

“那可是微软！软体行业的绝对霸主！他们的作业系统覆盖了全球百分之九十以上的个人电脑！”

“所以呢？”马宇腾反问。

“所以我们……”马明被问得一滯，他不太明白马宇腾的意思。

马宇腾笑了笑，开始给他抽丝剥茧地分析。

“微软是很强大，但msn在微软的整个商业版图里，算什么地位？”

马明愣住了，他没想过这个问题。

“我来告诉你。”马宇腾自问自答。

“在微软的体系里，windows作业系统和office办公软体，是绝对的核心。”

“但msn，充其量只是微软为了布局网际网路，顺手下的一颗棋子。它在集团內部能够获得的资源，其实非常有限。甚至连ie瀏览器业务的战略优先级，都排在msn前面。”

马宇腾的这番话，给马明打开了一个全新的视角。

他一直將msn视为微软的“亲儿子”，却忽略了它在豪门家族中的真实地位。

“而且，”马宇腾继续说道，“你不能用看待一家创业公司的眼光，去看待微软这种巨头孵化的產品。”

“他们身上，有所有大公司都无法避免的通病。”

“比如，傲慢。”

马宇腾的指尖在膝盖上轻轻敲击著。

“微软在软体行业太成功了，『贏家通吃』的规则让他们赚得盆满钵满。他们也想把这套规则，原封不动地复製到网际网路行业。他们从骨子里就认为，只要打上了微软的烙印，產品就一定能无往不胜。”

“这种傲慢，让他们听不进用户的声音。我听说，有无数用户反映msn的註册流程太过繁琐，体验很差，但微软那边改了吗？没有。”

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“他们坚持自己那套所谓的帐户安全体系，坚持让用户去迁就產品，而不是让產品去服务用户。”

马明听得入了神，这些问题，他之前虽然隱约感觉到，但从未像马宇腾这样，总结得如此清晰和尖锐。

“还有，大公司的官僚主义和流程冗长。”

“我们明讯，发现一个用户痛点，或者有一个新的功能想法，可能今天开会討论，一周內就能出改进方案，两周內就能完成上线测试。我们的產品叠代速度，是以『周』为单位的。”

“msn呢？一个本地化的小小改动，可能需要先上报给地区的负责人，再由地区上报给亚太区，亚太区再上报给花旗国总部。等总部的產品经理们开完会，审批流程走完，黄花菜都凉了。”

“他们面对市场变化的反应速度，是以『季度』甚至『年』为单位的。”

“用户体验这个东西，在短时间內，可能確实难以撼动大品牌的优势。但是把时间线拉长看呢？”

马宇腾看向马明，一字一句地说道。

“当我们的產品比对手更好用，更懂用户，更新更快，用户的天平就会慢慢倾斜。这才是我们真正的护城河。”