第108章 真正的公关人才（1/2）

林思齐没有立刻回答。

她只是静静地坐著，右手食指无意识地在左手手腕的机械錶錶盘上，轻轻敲击了两下。

滴答，滴答。

仿佛在计算著什么。

马宇腾很有耐心，他没有催促。

终於，林思齐停止了敲击。

“马总，如果当时我是负责人，我不会等到负面新闻铺天盖地才行动。”

这是她的第一句话。

一针见血。

“最好的危机公关就是让危机不要出现。在索尼和三洋决定发起专利诉讼的那一刻，我们就应该预判到，舆论战必然会同步打响。”

“所以，我的工作，从他们递交诉状的那一刻，就已经开始了。”

马宇腾身体微微坐直。

有意思。

“我的应对，会分为三个阶段。”

林思齐伸出了一根手指。

“第一阶段：爭夺话语权。”

“首先，我们不能沉默。沉默在公眾眼中，等於默认。我们必须在第一时间，发出我们的第一份官方声明。”

“这份声明，內容必须极其克制、专业、有力，不煽动情绪，不哭天抢地喊冤。”

“只陈述三点核心事实：第一，我们尊重智慧財產权，也拥有自己的核心专利壁垒；第二，我们对自身的专利技术充满信心，將在法庭上积极应诉；第三，我们对竞爭对手採取法律之外的舆论手段，表示遗憾。”

“这份声明，不是给普通大眾看的，而是给我们的核心客户、供应商、投资人以及主流財经媒体看的。目的是稳住基本盘，告诉他们，我们没慌，我们有底牌。”

马宇腾点点头。

但林思齐的话，显然还没说完。

“其次，同步建立一个『舆情工作室』。全面收集主流媒体以及网际网路网络上关於这次事件的所有信息。”

“我们需要知道谁在骂我们，用什么角度骂，传播最广的是哪篇文章，背后的推手是谁。”

“第三，也是最关键的一步，”

林思齐的语速加快了。

“主动设置议程，而不是被动回应。我们不能陷在『是不是小偷』的泥潭里和对方打滚。”

“我会立刻联繫几家在欧罗巴和花旗国有影响力的、以深度调查著称的科技媒体或者商业杂誌。”

“我们不跟他们谈论诉讼本身，而是给他们一个全新的、更性感的报导角度。”

她看著马宇腾，一字一句道。

“一个关於『东方技术新贵挑战传统行业巨头』的故事。”

“我们会向他们有限度地开放我们的研发实验室，让他们採访我们的核心工程师团队，向他们展示我们的专利墙。我们要传递的信息不是『我们没有抄』，而是『我们强到根本不需要抄』！”

“我们要把一个被动的、负面的法律纠纷，转化为一个主动的、积极的商业竞爭故事。”

“一个屠龙少年的故事，远比一个小偷偷东西的故事，更能吸引媒体和公眾的兴趣。”

马宇腾的呼吸，停滯了一瞬。

漂亮！

林思齐伸出了第二根手指。

“当第一阶段为我们爭取到喘息空间和一部分中立舆论后，反击就要开始。”