第49章 淘宝商城（1/2）

同济火锅店。

因为阿里总部坐落在郊区，这附近除了阿里外，没有什么其他的大公司。

来同济火锅店吃饭的，大多都是阿里人。此刻已经是10月份，金黄色的叶子飘落在地。

火锅店內的客人们穿著衬衫，有的打著赤膊，热热闹闹地聊著大事、小事、家事。

服务员支起铜锅，乔峰主动帮林牧拉开椅子，说道：“坐。”

服务员给铜锅里倒著水。

王佳磊不先说话，林牧也不说，他饶有趣味地感受著周围的时代感。不知不觉中，他也已经重生了大半年了，时间过得真快呀。

终於，王佳磊没有忍住，开口问道：“大雁同学，你应该也知道我叫你来的目的是什么。最近淘宝商城的情况很不好，商家们很不满，闹出了评价门事件。”

“不管是內部还是外部，都有人呼吁下架商城，停止分流。”

“淘宝商城上线了半年，不仅未能打开局面，增长率还远低於淘宝。你应该也听到了风声，黄总就要离职，整个淘宝商城团队只剩下20余人，此乃危急存亡之秋也。”

“我很欣赏你的才华，不管是你在內网发布的帖子，还是在论坛上发布的帖子，我有幸都看过。我也就打开门说敞亮话了，今天你应约而来，是单纯的想和我聊聊天呢？还是看好淘宝商城在危机中孕育的转机？”

见到乔峰如此诚恳，林牧也不藏著掖著，如实回答道：“两者都有。一来张总还有你，你们在集团內都鼎鼎大名，我確实是想来长长见识；二来，我也確实是看好淘宝商城的未来。”

“哦？”王佳磊反问道，“就连我心里都没底呢，你就看好淘宝商城的未来了？你给说道说道。”

王佳磊审视地看著林牧。

现在的淘宝商城在张勇的接手下，算是一个师长带著一堆排长干活，这个团队里每个人拿出去都可以独当一面，算得上是一群精英。

虽然团队確实缺人缺资源，但是想进来也不是什么人都要的。张总確实吩咐过，让他有可能的话把大雁拉拢进来，领导看中的是大雁灵活的脑子，和对用户心智的深刻理解。

但这不代表王佳磊就不能考考林牧，如果他们真有幸做了同事，他提前摸摸底，也就知道以后要怎么和林牧相处了。

林牧沉吟了几秒钟，理了理思路说道：“评价门、是当前商家的不满和內部对淘宝商城的不解，我想是因为我们没有清晰界定淘宝商城和淘宝集市的本质不同，导致用户、商家和员工在认知中形成了混淆。”

“我认为，淘宝商城和淘宝集市正確的定位，打个比方吧，一个就像bj的光华路，西头是秀水街，东头是星光天地。”

“两者人潮如织，但因定位、货品、体验不同而共生共荣。顾客去秀水街享受淘货的乐趣和价格弹性，去星光天地则信赖品牌与品质保证，他们从不抱怨对方互相分流。”

“而我们目前的问题是，將秀水街和星光天地塞进了同一个门面里，用同一套规则招呼客人。部分商家感到流量变化，本质是对这种模糊状態的不適应。”

“因此我认为，解决的方案並不是干掉另一个，而是通过一场標杆性的营销事件，像灯塔一样，为消费者和商家同时照亮两条道路的各自方向。”