第37章 招客服(1/2)
半小时后,一个微胖的身影,带著几分侷促和不安,出现在了华韵家的院门口。
“韵姐。”
华怡站在那里,手指无意识地绞著自己的衣角,圆圆的脸上带著一丝紧张的红晕。
“快进来坐。”
华韵笑著將她迎进屋,倒了一杯温热的蜂蜜水递给她。
“別紧张,找你来,是想跟你聊个事儿。”
华韵开门见山,没有绕圈子。
她將自己准备开网店,专卖村里西山羊肉的想法,原原本本地告诉了华怡。
从品牌理念,到市场前景,再到未来的发展规划。
她没有画什么天花乱坠的大饼,只是將自己心中那幅清晰的蓝图,一笔一笔地,展现在这个年轻女孩的面前。
起初,华怡只是拘谨地听著,捧著水杯的手指微微收紧。
可听著听著,她那双总是笑意盈盈的眼睛里,渐渐亮起了光。
那是一种被新奇事物点燃的、混杂著嚮往与好奇的光芒。
“所以,我需要一个客服,”华韵看著她的眼睛,语气真诚,“一个能代表我们『西山牧韵』形象的客服。要耐心,要细心,要肯学。”
“我……我可以吗?”
华怡的声音细若蚊蚋,带著明显的不自信。
她低头看了看自己,高中学歷,没什么工作经验,性格还有点闷。
这样一份听上去就很高大上的工作,她怎么可能胜任?
“为什么不可以?”
华韵笑了,她的笑容带著一种安抚人心的力量。
“学歷和经验都不是最重要的。我看中的,是你这个人。”
“你踏实,诚恳,待人真诚,这就够了。其他的,不会的,我可以教你。”
华韵顿了顿,將客服工作的具体內容详细地解释了一遍。
如何跟客户沟通,如何介绍產品,如何处理订单,如何应对售后……
她讲得极有条理,將一个看似复杂的工作拆解成了一个个清晰明了的模块。
华怡听得入了神,原本紧绷的肩膀,不知不觉间放鬆了下来。
她发现,这件事情,似乎並没有她想像中那么遥不可及。
“怎么样?有没有兴趣,来跟我一起闯一闯?”
华韵最后问道,目光里充满了鼓励。
华怡的心,怦怦直跳。
她能感觉到,这是一个机会。
她抬起头,迎上华韵的目光。
那双总是笑得弯弯的眼睛里,此刻,闪烁著前所未有的坚定。
“韵姐,我不怕学!”
她的声音不大,却字字清晰,掷地有声。
“你教我,我一定能做好!”
就是这句话。
就是这份决心。
华韵的心,彻底定了下来。
她要找的,不是一个经验丰富的老手,而是一个愿意跟她一起从零开始,共同成长的伙伴。
华怡,就是最合適的人选。
“好!”
华韵一拍大腿,当场拍板。
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