第23章 咱们去PUA，啊不，是去送温暖（1/2）

“用户……体验？”马哲第一次听到这个词。

“对。”顾舟又给他灌输起了超前的理念，“咱们的设计，不止要好看，更要『好用』。要让用户在0.5秒之內，就能get到我们想传达的核心信息。封面，就是我们產品与用户沟通的第一座桥樑。这座桥，必须建得又稳，又快，又直接。”

“通道”、“路径”、“ui（用户界面）”、“视觉引导”……

一个个超越了这个时代的专业名词，从顾舟的嘴里不断冒出来，为马哲打开了一扇通往新世界的大门。

生產力的解放，设计水平的飞跃，带来的，是销售额的爆炸式增长。

“归舟工作室”的雪球，正以一种不可阻挡的態势，越滚越大。

而顾舟，终於可以当资本家了，哦不是从繁重的体力劳动和脑力劳动中，彻底解脱了出来。

他將生產，交给了日益成熟的王大力。將设计，交给了天赋异稟的马哲。將销售，交给了配合默契的刘峰和王涛。

他自己，则终於有时间，坐在仓库门口的小马扎上，翘著二郎腿，喝著冰镇的宏宝莱，像个退休的老干部一样，思考著一个更深层次的问题。

解决了內部的產能和分工问题后，光碟的產量得到了保证。

顾舟很清楚，他们现在就像一个游击队。清风网吧门口那个小摊位，虽然生意火爆，但辐射范围也就方圆几百米，跟个定点炮台似的，打的都是些爱上网的小年轻，客户群体太单一。

而这个小县城里，还潜藏著一个更庞大，更分散，却也更稳定的消费市场——那些不去网吧，但同样有精神娱乐需求的普通家庭。他们的娱乐终端，还是那台嗡嗡作响的vcd或者dvd机。

而连接他们与產品的桥樑，就是遍布县城大街小巷的——音像店。

“是时候去收编这群地方军了。”

阳光明媚的下午，顾舟站在“工厂”门口，看著刘峰和王涛正往书包里塞货，心中暗道。他叫住了正准备出门的两人。

“峰子，涛子，今天摊位先不出了。”

“啊？为啥啊？”刘峰正干劲十足，闻言一愣，“今天周六，黄金档啊！耽误一小时都感觉亏了好几百！”

顾舟脸上露出一丝神秘的笑容，“今天，我带你们去玩一局真人版的《大富翁》。去，列印张告示贴上——『老板有喜，停业一天』。”

说完，他从仓库里推出了三辆除了铃鐺不响哪儿都响的二八大槓自行车，拍了拍锈跡斑斑的车座，豪情万丈地说：“来，跨上咱们的宝马，把书包里的货换成样品。今天，咱们不是去卖货，是去『招安』，目標——全城音像店！”

“招……招安？”刘峰和王涛对视一眼，都从对方的眼神里看到了一丝震惊和……狂热。

第一站：碟中谍音像店。

店里，依旧是那个懒洋洋的、留著八字鬍的中年老板，正翘著二郎腿，靠在躺椅上，聚精会神地看著一台14英寸小电视里播放的港片vcd，画面模糊得跟打了马赛克似的。

“老板，看您这悠閒的劲儿，是已经实现財务自由，提前退休了？”

顾舟笑著，带著刘峰和王涛走了进去。

鬍子老板从电视上挪开视线，抬起眼皮瞥了他们一眼，隨即想起了什么。

“哦……是你啊，那个嫌我盘糊的小子。”他慢悠悠地坐直身体，“怎么，今天又想来淘什么绝版货？我可跟你说，我这儿的盘，都是一个渠道进的货，爱买不买。”语气依旧是那副爱搭不理的“大爷”派头。

“老板，您误会了。”顾舟笑了笑，將自己的双肩包放在积满灰尘的玻璃柜檯上，然后，拉开了拉链。

他没说话，优雅將里面的“道具”一件件拿出来，整齐地摆在柜檯上。

《八度空间》、《蜘蛛侠》、《魔兽爭霸3》、《电脑高手速成宝典》……

每一张光碟，都用著统一的、由马哲精心设计的vi风格，覆著亮膜，在昏暗的店里，散发著一种与周围环境格格不入的精致光泽，仿佛lv包被错扔进了二手编织袋堆里。

鬍子老板的眼睛，瞬间就直了。

他猛地从躺椅上站起来，凑到柜檯前，拿起一张《蜘蛛侠》，翻来覆去地看。

“这……这包装……这印刷……”他用手指抚摸著封面上光滑的覆膜，脸上的表情从最初的轻视，慢慢变成了震惊。

“这……这是你从哪儿搞来的尖儿货？省城？还是广州？”他抬起头，眼神里第一次带上了几分郑重。

“都不是。”顾舟摇了摇头，然后语出惊人。

“老板，这些盘，都是我们自己搞的小作坊產品，让您见笑了。”

“你们自己做的？！”鬍子老板的眼珠子差点瞪出来，“就你们……三个毛头小子？”

“准確地说，是我们『归舟工作室』。”顾舟纠正道。刘峰和王涛在一旁，立刻挺起了胸膛。

鬍子老板沉默了。他越看手里的盘，心里就越是骇然。这品质，说它是正版，都有人信！

“你们……找我，想干啥？”沉默了半晌，鬍子老板终於开口了，语气里带上了一丝探究。

顾舟知道，展示肌肉的环节结束了，接下来，是“洗脑”的时刻。

“老板，”他指了指货架上那些包装简陋的盗版盘，“咱们来算笔帐，不是算你赚了多少，是算你每天在不知不觉中，赔了多少。”

“赔钱？”鬍子老板被这个新名词说得一愣。

“对。”顾舟笑了笑，开始了他超越时代的“商业pua”。

“第一，我管它叫『头疼税』。你这些盘，质量没保证，顾客买回去十张里至少有两三张是废的。脾气好的自认倒霉，脾气不好的直接上门跟你撕。您每天花在处理这些烂事上的时间精力，是不是都够您多看两部电影了？这就是您每天都在交的『头疼税』。”

鬍子老板的脸色微微变了，因为顾舟说的句句都戳中了他的痛点。

“第二，叫『信誉流失费』。”顾舟的声音变得犀利起来，“你卖一张烂盘，赚了三块。但您失去的，是一个顾客对您这家店的信任。您以为您赚了，其实你是在给自己培养『差评师』。久而久之，大家一提到『碟中谍』，想到的就是『质量差』。您这家店的招牌，就这么一点点被这些烂盘给砸掉了。这笔买卖，划算吗？”