第160章 公关危机(1/2)
这个问题出在寒渊的千里阴缘墓业务。
起初是一个20多岁的男青年死者,家属购买了千里阴缘墓,要求匹配一个年纪相近的女死者。
这个男青年死者还算清秀,属於比较討其他女死者家属喜欢的类型。
对於这种情况,那是相当好匹配,分分钟就能匹配完成。
但是。
负责这个匹配的业务员,收了另外一户人家的钱。
那户人家的死者,是一个三十多岁快四十岁的中年男人。
很重要的一点是,这个中年男人有龙阳之好。
死前嘱咐家属的遗愿,就是要和年轻的小白脸葬在一起。
所以。
业务员收了钱之后,偷偷修改了资料,强行把二十岁的青年和快四十岁有龙阳之好的中年男人葬在了一起。
但在资料还有墓碑的明面上,还写的是一男一女的合葬墓。
业务员这样安排之后,原本只会是神不知鬼不觉,真相被永远埋藏,毕竟受害者是死者无法开口。
但,想要人不知除非己莫为。
后来,那个二十岁青年死者的哥哥,经常梦到自己死去的弟弟给自己託梦。
在梦中,弟弟是一副魂魄的模样,对著哥哥大声哭诉:
“哥哥啊,救救弟弟吧,弟弟在下面,魂魄都快被捅成筛子了。”
一次两次,青年死者的哥哥还不在意。
次数多了,青年死者的哥哥也充满了怀疑。
於是在一个晚上,那个二十多岁青年的哥哥偷偷来到墓地,把弟弟的墓地打开一看。
果然旁边躺著的不是二十多岁的女死者,而是一个四十岁的中年男人。
青年的哥哥气炸了,立刻把这件事公之於眾。
然后网上也就跟著炸锅了。
无数路人网友跟著谴责,同时又有大批买过千里阴缘墓的家属也表示质疑,怀疑他们匹配的墓友也货不对板。
並且不信任还在飞速扩散。
很多买其他墓型的家属也在质疑,觉得可能墓里的不是自己的亲属,而是其他了钱插队的人。
无数来自各界矛头指向寒氏阴业公司。
这是寒渊成为公司董事以来,最大的一次公关危机。
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挨打要立正。
寒渊做的不是一锤子买卖,所以,认错態度一定要有。
首先,寒渊亲自找到了那个收钱的业务员,把他五大绑,然后送到了那个青年死者哥哥的家。
然后,由公司出面,將原本的青年死者转入最高等级的千里阴缘墓尊贵版,並且获得最优先匹配权。
並且,寒渊给了死者家属一笔他们无法拒绝的赔偿。
至於那些怀疑墓里死者被换了的人,寒渊的公司也宣布,所有人都可以申请,免费开墓验尸。
一旦確认死者不是原主,寒渊的公司將给予大额赔偿。
另外,选择不开墓验尸的人,寒渊的公司也会感谢他们的信任:
寒渊赠送他们每人一棵松树或柏树,可以种在墓的上面。
其他的,常规就是公关三件套:
道歉,承诺,宣布追究作案员工法律责任。
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好消息是,这件事勉强压了下去,虽然寒渊受了损失,但是至少没恶化下去。
毕竟这確实只是员工的个人行为。
但是这件事之后,寒渊也意识到了隱患。
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