第98章 继续打磨產品(1/2)
最近一直忙於致远电商业务的姜凡,都熬出了黑眼圈,不过精气神还不错。
姜凡:“这种事情我们应当注意,以后这类评测文章越来越多;
尤其是对於大眾来说,网际网路还是虚擬的產品,看不见摸不著,想要使用也有门槛;
这些客观存在的问题,都给评测类文章提供了生存发展的土壤。
好处是公正的评测能有效降低用户选择成本;
坏处是如果付费测评內容,结果一般就是先射箭后画靶,反而会误导用户,浪费用户时间看了一个產品gg。”
“对於用户来说,完全起不到推荐和分析的作用,反而会使用户费更多的金钱和时间。”
李行远听著两人对这件事的分析,手上的动作也没有停下。
在电脑上搜索这些文章的传播力度和范围,搜索结果发现这篇文章,被很多科技媒体和门户网站转载发布。
一番查找,了解这个评测文章后,李行远说道:
“我们之前还在担心瑞星杀毒为什么没有反应?这动作不就来了。”
姜凡:“通过评测文章先声夺人,直接把360杀毒,定义为无法拦截病毒,防护电脑安全。
且各种各个方面落后於瑞星杀毒,向潜在受眾传达360杀毒软体不行的標籤。”
大师:“这种横向评测,我们公司內部早就做过了。
结论是推出的正式版360杀毒引擎整体表现不弱於竞爭对手;
之前安全团队有一些杀毒技术並没有在测试版更新推送;
给这些文章可乘之机,他们测试的版本有可能不是最新的,而是使用的之前內测老版本;
当然也有可能是测的是真实数据,但测试环境是经过特別改动的,这也能评测出有利於瑞星的结果。”
李行远:“我们现在要考虑是怎么应对处理这次危机,一般危机都是危险和机遇並存,这次也不例外。”
姜凡:“对於这种收钱写不公正评测稿件的行为,能不能报警处理。”
李行远:“很难追究,这类文章取证过程复杂且困难,等报完警处理这些文章,造成的恶劣影响已经广泛形成。”
“广大用户对於60安全管家的初步印象也已经定型。在这之上如果想对用户挽回印象或让他们使用360系列產品会极大地增加成本。”
大师马季:“因为被影响的用户对360安全管家的初始印象,就是技术不行,进而不信任產品。”
大师相信更好的技术能打破一切谣言。
“我们需要做的是儘快更新叠代软体杀毒引擎。”
对於大师的建议,李行远赞同道:“安全团队儘快升级完善实时防控和病毒库更新。”
“我个人建议是,病毒主动拦截,可以择机上线,病毒库更新的速度向卡巴斯基看齐,做到日更和小时更新。”
姜凡也提议:“如果安全团队能在伺服器端建立庞大的网络病毒样本库,通过实时追踪全网病毒发生情况。”
大师听到姜凡的想法,也明白了这种操作有落地实施的可行性:
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