317.第317章 当务之急1（2/2）

“什么？这么快？”季恩琳难以置信，事情比她想象得还要严重。

此事犹如火烧眉毛，箭在弦上。

如果此份投诉信交到莫伟权手上，就会当成一个内部投诉来处理。

公司的投诉处理分成两种：

一种是外部投诉。是指顾客对公司的货品质量服务以及人员的投诉。

另一种是内部投诉。包括厂商，促销员，员工对管理人员或者对别的员工的投诉。

部门经理接到投诉信要在3天内处理完，上报分店老总签字，再向投诉人公布处理意见。

现在季恩琳手上的这份投诉信，先不说谁是谁非。

事情一公开，第一个直接影响的就是王绍辉这次新店部门经理的复试结果。

去复试的人都很优秀，就看谁出的错最少，谁就能最后胜出。

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就算事后调查清楚王绍辉真的是无辜，他失去的升职机会将无法挽回。

季恩琳第一个反应是想先压住这件事情，不要让这个件事情再恶化下去：“ac，这份东西你就给我吧，就当我欠你一个人情。好不好？”

“季主管，那怎么行呢？我只是代表签字的那些人去交东西，我不能代替她们做决定。”

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