282.第282章 客栈整顿（2）（1/2）

明珠受到的第三次质疑来自皇上。

永福客栈一天被黑两次，明珠晚间回去跟皇上诉说委屈，竟又遭受一次暴风骤雨般的打击。

嘉庆条分缕析、言之凿凿、入情入理分析道：“明珠，你如何创造和维系永福客栈的第一呢?

现在的第一，只有一个含义，就是来自紫禁城的支持，来自皇上的支持。还有很多个第一尚未达到。

比如你可以是在服务上创造第一，可以在时间上抢占第一，可以在盈利上成为第一，可以在价格优势上成为第一，可以在创新上成为第一，可以在品质上成为第一，可以在客人印象中成为第一。

刚才我讲了七个第一，永福客栈能拿下几个？“

明珠听得一头雾水：”皇上，您说的臣妾不太明白。“

”那朕再说一边，永福客栈是否能做到让客人最舒心，是否能做到让客人最省事不繁琐，是否能赚很多钱，是否能做到用最好的东西服务客人，是否能让客人得到最大的实惠，是否能一直给客人带来新鲜感，是否能让客人永久的记住、怀念并再次住进客栈？“

明珠这次听明白了，但是听得汗颜。

嘉庆拍拍她的肩头：“加油，淳嫔，‘天下第一’任重道远啊。”

第二天明珠去到客栈中，郁闷不已，仔细揣摩着皇上的话，那么多个第一如鸽群在她的脑子里回旋，服务？价格？盈利？创新？一时如乱麻，不知从何处入手。